Top Cần Thơ
  • Cáp Quang Viettel
    • Gói Net1plus Viettel
    • Gói Net2Plus Viettel
    • Gói SUPPERNET1 Viettel
    • Gói SUPPERNET2 Viettel
    • Gói SUPPERNET4 Viettel
    • Gói SUPPERNET5 Viettel
  • Dịch Vụ Cố Định
    • Gói Combo Flexi Viettel
    • Gói Combo Sport 1 Viettel
    • Gói Combo Sport 2 Viettel
  • Giải pháp doanh nghiệp
    • Dịch vụ CA – Chữ Ký Số Viettel
    • Viettel Tracking
    • Phần mềm kê khai BHXH
  • Hỗ trợ khách hàng
    • Báo hỏng Internet Viettel
    • 7 cách khắc phục WiFi yếu
    • hủy hợp đồng mạng của Viettel
    • Đổi mật khẩu WiFi Viettelất
    • Kiểm tra tốc độ WiFi Speedtest
  • Liên hệ lắp đặt
No Result
View All Result
  • Cáp Quang Viettel
    • Gói Net1plus Viettel
    • Gói Net2Plus Viettel
    • Gói SUPPERNET1 Viettel
    • Gói SUPPERNET2 Viettel
    • Gói SUPPERNET4 Viettel
    • Gói SUPPERNET5 Viettel
  • Dịch Vụ Cố Định
    • Gói Combo Flexi Viettel
    • Gói Combo Sport 1 Viettel
    • Gói Combo Sport 2 Viettel
  • Giải pháp doanh nghiệp
    • Dịch vụ CA – Chữ Ký Số Viettel
    • Viettel Tracking
    • Phần mềm kê khai BHXH
  • Hỗ trợ khách hàng
    • Báo hỏng Internet Viettel
    • 7 cách khắc phục WiFi yếu
    • hủy hợp đồng mạng của Viettel
    • Đổi mật khẩu WiFi Viettelất
    • Kiểm tra tốc độ WiFi Speedtest
  • Liên hệ lắp đặt
No Result
View All Result
Cáp quang Viettel
No Result
View All Result
Home Hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn cách hủy hợp đồng mạng của Viettel cho khách hàng

Bởi Cap Quang BQT
22 Tháng Mười Hai, 2019
Trong Hỗ trợ khách hàng

Làm thế nào để hủy thanh lý hợp đồng với nhà cung cấp mạng? Làm thủ tục tạm ngưng Internet Viettel có phức tạp không? Không đóng tiền mạng Viettel có sao không? Là các câu hỏi thường gặp khi bạn muốn hủy hợp đồng mạng với nhà cung cấp.

Tuy nhiên, bạn cần xác định rõ nguyên nhân muốn hủy hợp đồng mạng cáp quang Viettel:

  • Vì một vài sự cố, quý khách không muốn sử dụng đường truyền mạng Viettel nữa và chuyển sang sử dụng của nhà mạng khác
  • Tạm ngưng sử dụng Internet Viettel vì không thể đóng tiền mạng.
  • Qúy khách định cư sang nước ngoài và muốn chấm dứt sử dụng hợp đồng mạng.
  • Qúy khách di chuyển địa chỉ cư trú, muốn tạm ngừng dịch vụ Internet của Viettel. Ở trường hợp này, để tiết kiệm chi phí bạn nên làm thủ tục chuyển đổi vị trí sử dụng. Không cần hủy hợp đồng khi chưa hết thời hạn và việc chuyển đổi là hoàn toàn miễn phí.
  • Qúy khách muốn hủy hợp đồng trả sau để đóng cước theo hợp đồng trả trước hay ngược lại. Hoặc để nâng cấp, lắp đặt gói cước mới có tốc độ truyền cao hơn. Bạn không cần thực hiện thủ tục hủy gói cước mà nên liên hệ trực tiếp nhà mạng để được nâng cấp và chuyển đổi gói cước khác.
  • Ngoài ra, vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà bạn muốn hủy hợp đồng với nhà mạng. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện Chuyển hợp động mạng Viettel sang người sử dụng khác để tiết kiệm chi phí cho mình

Nội dung chính

  • Để hủy hợp đồng mạng Viettel, quý khách cần thực hiện theo quy trình
    • Gọi đến tổng đài tư vấn thủ tục
    • Đến cửa hàng giao dịch Viettel để thực hiện thủ tục hủy hợp đồng
      • Trường hợp 1: Thủ tục tạm ngưng sử dụng dịch vụ Internet
      • Trường hợp 2: Thủ tục hủy dịch vụ mạng Viettel

Để hủy hợp đồng mạng Viettel, quý khách cần thực hiện theo quy trình

Gọi đến tổng đài tư vấn thủ tục

Tổng đài Viettel hỗ trợ tư vấn hủy hợp đồng mạng
Tổng đài Viettel hỗ trợ tư vấn hủy hợp đồng mạng

Để được tư vấn thủ tục hủy hợp đồng mạng Viettel, quý khách vui lòng gọi đến tồng đài:

BẤM GỌI 1900.8098

Tổng đài sẽ tư vấn các thủ tục giấy tờ cần thiết khi thực hiện hủy hợp đồng mạng Vietel. Ngoài ra, với tổng đài này. Bạn có thể kiểm tra thời gian thực, thời gian sử dụng hợp đồng của mình nhé.

Đến cửa hàng giao dịch Viettel để thực hiện thủ tục hủy hợp đồng

Khi đến các điểm giao dịch của Viettel, khách hàng cần lưu ý mang theo các loại giấy tờ có liên quan sau để thuận tiện cho việc trao đổi, hủy hợp đồng:

  • Hợp đồng ký kết sử dụng mạng hoặc hóa đơn sử dụng dịch vụ hàng tháng
  • Mang theo Giấy chứng minh nhân dân hoặc giấy phép kinh doanh nếu khách hàng là một tổ chức.

Trường hợp 1: Thủ tục tạm ngưng sử dụng dịch vụ Internet

Khách hàng đến làm thủ tục trực tiếp tại cửa hàng giao dịch Viettel mang theo các giấy tờ liên quan đến hợp đồng. Hoặc gửi thông báo cho Viettel bằng văn bản trước 15 ngày so với ngày bạn muốn dừng toàn bộ dịch vụ. Bạn vui lòng mang tất cả các thiết bị trả cho Viettel trước khi làm thủ tục cắt mạng.

Đối với trường hợp bạn làm mất hợp đồng mạng, bạn có thể đến cửa hàng hoặc gọi hôc trợ từ tổng đài Viettel nhé!

Trường hợp 2: Thủ tục hủy dịch vụ mạng Viettel

Nếu khách hàng đã hết thời hạn sử dụng dịch vụ với Viettel, thủ tục cắt mạng được tiến hành bình thường.

Nếu như vẫn đang trong thời hạn sử dụng dịch vụ nhưng muốn hủy sử dụng mạng, thì buộc bạn phải:

  • Nếu khách hàng không mượn thiết bị của Viettel: bồi thường 200.000đ số tiền vi phạm.
  • Nếu khách hàng mượn thiết bị của Viettel: bồi thường 300.000đ số tiền vi phạm.
  • Khách hàng có thể đến các điểm giao dịch của Viettel để làm thủ tục trực tiếp. Hoặc gửi thông báo bằng văn bản cho Viettel trước ít nhất 15 ngày so với ngày ngừng sử dụng mạng.
  • Dù còn sử dụng được hay không, khách hàng vui lòng trả lại các thiết bị đã được Viettel hỗ trợ (Modem,Converter…) khi đến làm thủ tục.
  • Nếu khách hàng làm mất hợp đồng Internet, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Thường xuyên truy cập capquang-viettel.com để tham khảo các thông tin hữu ích nhé!

Tags: bị cắt mạng viettelđóng tiền wifi trễkhông đóng tiền wifi viettelmạng wifi bị cắtnợ cước internet vietteltạm ngưng internet viettel

Liên quan Bài viết

Dasan W520CE là gì? Dasan W520CE có thực sự tốt? Cách lắp đặt?

Dasan W520CE là gì? Dasan W520CE có thực sự tốt? Cách lắp đặt?

5 Tháng Tám, 2023
Tổng đài chăm sóc khách hàng 19008119

Tổng đài 19008119 – Hỗ trợ kỹ thuật Viettel miễn phí 24/07

5 Tháng Tám, 2023
WIFI Mesh Viettel có thực sự tốt. Cách hoạt động như thế nào?

Wifi Mesh Viettel là gì? Hoạt động như thế nào? Có nên lựa chọn Wifi Mesh Viettel?

1 Tháng Tám, 2023
Gói cước HOME Viettel, ưu đãi hấp dẫn

Gói cước HOME Viettel – chỉ từ 165K có ngay 100Mbps, Modem Wifi Miễn Phí

1 Tháng Tám, 2023
Gói cước SUN3 Viettel, ưu đãi hấp dẫn

Gói cước SUN3 Viettel: Băng thông không giới hạn, Modem 2 băng tần giá rẻ

31 Tháng Bảy, 2023
Gói cước SUN2 Viettel, ưu đãi hấp dẫn

Gói cước SUN2 – chỉ từ 229k Băng thông 250Mbps, Miễn phí hoà mạng 1 tháng

31 Tháng Bảy, 2023
Bài tiếp theo
Khắc phục wifi yếu nhanh chóng

7 cách khắc phục WiFi yếu đơn giản nhất bạn nên biết !


No Result
View All Result

Bài viết mới

  • Home WiFi H196a – Mesh WiFi H196a: Giải pháp Internet tốt nhất
  • Gói WiFi Viettel 6 tháng – tốc độ Internet nhanh nhất chỉ từ 10K/ tháng
  • USB WiFi là gì? Ưu và nhược điểm? USB WiFi cho PC tốt nhất?
  • Dasan W520CE là gì? Dasan W520CE có thực sự tốt? Cách lắp đặt?
  • Tổng đài 19008119 – Hỗ trợ kỹ thuật Viettel miễn phí 24/07
  • Gói cước STAR3 Viettel: chỉ 299k Băng thông không giới hạn, Modem 2 băng tần

Từ Khóa Tìm Kiếm

192.168.l.l00 báo sự cố wifi viettel bắt sóng wifi xài ké gói 4g viettel lướt tiktok gói 4g viettel xem youtube gói cước 4g viettel st70k gói cước 4g viettel st150k gói cước 4g viettel v150z gói cước Facebook Viettel 1 ngày gói cước gọi điện thoại ngoại mạng viettel gói cước gọi điện thoại nội mạng viettel gói cước gọi điện thoại rẻ của viettel gói cước tiktok viettel gói cước viettel st70k gói cước viettel st150k gói cước youtube viettel gói fb Viettel gói st70k của viettel gói st150k của viettel gói umax70 gói umax70 của viettel gói v150z của viettel hack wifi ip wifi viettel laptop bắt wifi chập chờn link đổi pass wifi viettel máy bắt wifi yếu mạng Viettel chậm bất thường mạng wifi bị cắt router wifi giá rẻ router wifi là gì router wifi tốt nhất router wifi viettel sóng wifi mạnh nhưng vào mạng yếu Truyen hinh cap Viettel 50k Truyen hinh cap Viettel 60 kenh Truyen hinh so mat dat wifi yếu chập chờn đóng tiền wifi trễ đăng ký gói lướt Facebook Viettel đăng ký gói lướt tiktok viettel đăng ký gói tiktok 1 ngày viettel đăng ký gói tiktok 30 ngày viettel đăng ký gói xem youtube viettel đăng ký gói youtube 1 ngày viettel

Giới thiệu Website

Capquang-Viettel.com là trang web tổng hợp các thông tin gói cước Internet cáp quang, truyền hình Viettel. Cùng với các dịch vụ Viettel khác.

Trụ sở: Số 1, đường Giang Văn Minh, phường Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nội.

Hotline CSKH: 18008198/198 (Miễn phí)

Chuyên mục

  • Dịch Vụ Cố Định
  • Dịch Vụ Di Động
  • FAQ Viettel
  • Giải pháp doanh nghiệp
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Tin khuyến mãi Viettel

Bài viết mới

  • Home WiFi H196a – Mesh WiFi H196a: Giải pháp Internet tốt nhất
  • Gói WiFi Viettel 6 tháng – tốc độ Internet nhanh nhất chỉ từ 10K/ tháng
  • USB WiFi là gì? Ưu và nhược điểm? USB WiFi cho PC tốt nhất?
  • Dasan W520CE là gì? Dasan W520CE có thực sự tốt? Cách lắp đặt?
No Result
View All Result
Quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu sử dụng dịch vụ Data 3G/4G Viettel truy cập ngay website: Viettelshare.com để tra cứu thông tin gói cước & khuyến mãi mới nhất!

CopyRight © 2023 by capquang-viettel.com !

No Result
View All Result
  • Cáp Quang Viettel
    • Gói Net1plus Viettel
    • Gói Net2Plus Viettel
    • Gói SUPPERNET1 Viettel
    • Gói SUPPERNET2 Viettel
    • Gói SUPPERNET4 Viettel
    • Gói SUPPERNET5 Viettel
  • Dịch Vụ Cố Định
    • Gói Combo Flexi Viettel
    • Gói Combo Sport 1 Viettel
    • Gói Combo Sport 2 Viettel
  • Giải pháp doanh nghiệp
    • Dịch vụ CA – Chữ Ký Số Viettel
    • Viettel Tracking
    • Phần mềm kê khai BHXH
  • Hỗ trợ khách hàng
    • Báo hỏng Internet Viettel
    • 7 cách khắc phục WiFi yếu
    • hủy hợp đồng mạng của Viettel
    • Đổi mật khẩu WiFi Viettelất
    • Kiểm tra tốc độ WiFi Speedtest
  • Liên hệ lắp đặt

CopyRight © 2023 by capquang-viettel.com !